Comment ça marche ?

Publié le par Mr et Mme Kakili

Que se passe t'il après que vous ayez cliqué sur "valider ma commande"... Aujourd'hui nous allons vous expliquer le cheminement de votre futur sac à main, bijou, foulard ou autre sacoche... jusqu'à vous!

 

 



  • Dès que vous avez payé votre commande, le paiement est vérifié par Fianet. 

Cet organisme est un gage de sécurité pour vous comme pour nous. Il lutte contre les fraudes à la carte bancaire. Dans 99% des cas cette étape est quasi instantannée. 

Le logo FIA-NET est un sceau de transparence, son but est de vous aider à distinguer les marchands du web les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.


 



  •  A partir de ce moment là, votre bon de commande est transmis au service colis.

Une personne vérifie personnellement que votre colis est conforme à votre commande.

Pour vous proposer un service toujours plus rapide les commandes sont traitées immédiatement ou le jour ouvrable suivant pour les week-ends et les jours fériés.

 

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  •  L'expédition : les colis sont confiés à La Poste en tout début d'après-midi. Celle-ci s'engage à vous livrer en 48h dans la mesure du possible (hors évennements climatiques...)

En parallèle, vous recevez par mail le numéro de suivi qui va vous permettre de suivre le trajet de votre colis jusqu'à son adresse de livraison.

 

 


 

 

Vous en savez maintenant peut être un peu plus

sur le cheminement de votre commande jusqu'à votre boite aux lettres !


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